Quelles sont les restrictions pour accéder à vos données sur les serveurs d’un autre logiciel ERP ?

Vos données sont votre bien le plus précieux :

  • clients,
  • ventes,
  • stocks,
  • factures,
  • projets,
  • historique de vos opérations.

 

Mais si elles sont hébergées chez un éditeur ERP propriétaire,

êtes-vous sûr(e) de pouvoir y accéder quand vous voulez, comme vous voulez… et sans payer plus ?

 

La réalité est souvent moins libre que ce qu’on vous promet au départ.

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Sommaire

Propriété légale des données : un flou volontaire

Beaucoup de contrats d’ERP propriétaires ne disent pas clairement :

  • dans quel format vos données vous seront restituées,
  • si vous pouvez les extraire intégralement,
  • et à quel coût.

 

En pratique :

  • Vous êtes propriétaire sur le papier,
  • Mais l’éditeur contrôle l’accès technique.

Limitation par format propriétaire

De nombreux ERP :

  • stockent vos données dans un format fermé,
  • ou utilisent des bases non accessibles directement (pas de SQL, pas de connexion libre).

 

Résultat :

  • impossible de les utiliser sans l’interface du fournisseur,
  • et souvent sans payer des modules supplémentaires pour exporter.

Accès payant à vos propres données

Certains éditeurs facturent :

  • l’export complet de vos données,
  • l’accès en API,
  • ou même chaque requête SQL vers leur base.

 

🛑 Votre patrimoine informationnel devient une ligne de facturation.

Sécurité, confidentialité et conformité RGPD

Le RGPD impose que :

  • les données personnelles soient protégées et accessibles,
  • les utilisateurs puissent demander l’effacement ou l’accès,
  • les transferts hors UE soient strictement encadrés.

 

Avec un hébergement en France, vous :

    • facilitez votre mise en conformité RGPD,
    • réduisez les risques de non-conformité légale,
    • offrez à vos clients une vraie garantie de confidentialité.

Délais et contraintes pour obtenir vos données

Dans certains contrats, l’éditeur peut :

  • mettre plusieurs jours à fournir un export,
  • vous livrer un fichier incomplet ou partiel,
  • refuser de donner certains historiques (plus de 3 ans, par exemple).

 

Pendant ce temps, votre activité peut rester bloquée.

Restrictions d’interopérabilité

Vous voulez connecter votre ERP à :

  • un outil BI,
  • un CRM externe,
  • un site e-commerce,
  • une application métier spécifique ?

 

Souvent :

  • accès API limité ou payant,
  • autorisations spéciales à demander,
  • compatibilité restreinte volontairement.

Risque en cas de rupture du contrat

Si vous résiliez votre abonnement :

  • L’accès à votre ERP est immédiatement coupé,
  • Et parfois, vos données sont effacées rapidement si vous ne les avez pas récupérées.

 

Sans plan de réversibilité clair :

  • vous pouvez perdre définitivement des informations critiques.

Conséquences concrètes pour votre entreprise

  • Perte de réactivité : impossible d’obtenir un rapport ou un historique en urgence.
  • Coûts cachés : chaque export ou intégration devient payant.
  • Verrouillage fournisseur : vous restez chez l’éditeur par contrainte, pas par choix.
  • Risque juridique : difficulté à respecter le RGPD si l’accès est limité.

🟢 Avec Kataleya : accès total et souverain à vos données

Chez Kataleya, nous déployons un ERP open source (Dolibarr) hébergé sur serveurs souverains en France, qui vous garantit :

  • 📂 Accès direct à la base de données (SQL ouvert)
  • 📥 Export complet à tout moment, sans surcoût
  • 🔗 Connectivité libre avec vos autres outils (API, BI, CRM…)
  • ⚖️ Respect du RGPD avec hébergement sous droit français
  • 🔐 Propriété réelle et maîtrise totale de vos informations

À suivre…

Dans les prochains articles, nous aborderons :

ERP + données libres + hébergement souverain : reprenez le contrôle dès maintenant

Gérez votre entreprise avec un ERP souverain, hébergé en France
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